Proces & voorwaarden

Waar moet je op letten als je servies huurt en/of gebruik maakt van de styling van TAFELDAME?

De aanvraag:

Op het aanvraagformulier geef je aan:

  • Op welke datum je de tafelmaterialen wil huren. (Alleen de gebruiksdatum) dus niet de op of afbouwdagen of transportdagen.
  • Welk arrangement of losse tafelmaterialen je wil huren; vink dit aan of benoem dit op het aanvraagformulier.
  • Naar welk servies je voorkeur uit gaat.
  • Of jij je tafel door TAFELDAME wil laten stylen (let op: mogelijk vanaf 15 personen.)
  • Of je de spullen wil laten bezorgen en/of ophalen.
  • Bevestig na het invoeren van je gegevens de aanvraag. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. We bespreken dan de details en maken een vrijblijvende en persoonlijke offerte.

Ophalen of bezorgen:

  • Je kunt de items ophalen op Holstraat 3(a) te Haaren van maandag tot en met zaterdag tussen 09.00 en 17.00 uur. We zetten alles goed verpakt voor je klaar.
  • We bezorgen de tafelmaterialen bij een besteding van minimaal 350 euro excl. btw. Wij vragen 30 euro + 0,50 per gereden km incl. btw bezorgkosten (4x het aantal kilometers). Parkeerkosten en wachttijden worden doorberekend aan de opdrachtgever.

Geen afwas:

Wij doen de afwas! Bij het ophalen moeten de spullen veegschoon (zonder etensresten) klaar staan in de bakken waarin het servies en de tafelmaterialen door TAFELDAME verpakt en aangeleverd is.

Prijs en huurperiode:

  • We werken met een minimum bestedingsbedrag van 75 euro incl. btw (bij de keuze voor de arrangementen, dit geldt niet voor de losse verhuur).
  • Bezorgen doen we vanaf een besteding van 350 euro incl. btw.
  • De prijzen op de site zijn voor een standaard huurperiode van 3 dagen (één gebruiksdag en twee transportdagen).
  • Wil je langer huren dan komt er per dag extra 25% van de totaalprijs incl. btw bij.
  • Prijzen zijn incl. btw voor particulieren. Voor bedrijven zijn de prijzen excl. btw.
  • De eventuele wijzigingen op de aanvraag mogen worden doorgegeven tot maximaal 1 week voordat het event plaats vindt.

Annuleringsvoorwaarden:

Wil je de bevestigde opdracht bij ons annuleren dan gelden de volgende afspraken:
  • Bij 7 dagen of korter voor gebruiksdatum betaal je 75% van de totale kosten van de reservering
  • Bij  14 tot 8 dagen van te voren voor de gebruiksdatum betaal je 50% van de totale kosten van de reservering
  • Tot 14 dagen van te voren voor de gebruiksdatum betaal je 25% van de totale kosten van de reservering
Aanpassing van het aantal gasten kan tot uiterlijk 5 dagen van te voren. Anders zijn we genoodzaakt het laatst doorgegeven aantal gasten te hanteren. Het toevoegen van het aantal personen gaat in overleg.

Gehuurd materiaal dat terugkomt is:

  • Veegschoon (wij doen de afwas!)
  • Niet beschadigd
  • Compleet
  • Op tijd

Borg:

  • Bij een besteding tussen de 75 en 150 euro incl. btw bedraagt de borg 75 euro incl. btw.
  • Bij een besteding tussen de 150 en de 500 euro incl. btw bedraagt de borg 150 euro incl. btw.
  • Bij een besteding boven de 500 euro incl. btw bedraagt de borg 250 euro incl. btw.
  • Borg wordt verrekend/ingehouden indien:
    • Spullen niet, kapot of niet veegschoon worden teruggebracht
    • Emballage ontbreekt of kapot is
    • De materialen niet op tijd terug worden gebracht

Als er iets kapot gaat of kwijtraakt:

  • We proberen te repareren wat mogelijk is, hiervoor houden we reparatiekosten in van je borg. We zullen dit vooraf met je afstemmen.
  • Kan een item echt niet meer gemaakt worden of is het niet meer te vinden, dan rekenen we vervangingskosten per item.

Heb je vragen, laat het ons gerust even weten.